EDUCAÇÃO E CONSULTORIA CORPORATIVA
A PRIMEIRA E MAIOR EMPRESA BRASILEIRA A SER ESPECIALISTA EM CONSULTORIA EM CUSTOMER SUCCESS E SIX SIGMA APLICADA À ÁREA DE VENDAS
QUAL A NOSSA LINHA DE ATUAÇÃO?
Processos empresariais com foco na gestão comercial e na gestão de entregas de resultados para seus clientes.
Com base na prática mercadológica e em um rigido embasamento acadêmico, atuamos como consultores através dos treinamentos que desenvolvemos exclusivamente para sua empresa.
Acelere suas vendas e suas entregas através da nossa consultoria!
ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE SUCESSO DO CLIENTE
Somos parceiros oficiais da ABSC para consultoria e desenvolvimento da área de sucesso do cliente na sua empresa
Empresas que internalizam sucesso do cliente dentro de seus processos ganham mais lucratividade por um baixo custo de aquisição de novos clientes já que fidelizam sua base atual de clientes para que possam consumir recorrentemente ou ainda, recebendo indicações verdadeiras para novas empresas. Entregue o sucesso que o seu cliente espera da sua empresa sem se esforçar mais para isso. Contrate nossa consultoria já!
Com nossa consultoria para a sua empresa você pode esperar:
- Clientes mais satisfeitos (NPS maior) e menos reclamações;
- Clientes que permanecem por mais tempo na minha empresa (CLV maior e menos churn);
- Clientes que viram meus embaixadores inconscientemente (NPS positivo) já que estão satisfeitos com meus produtos;
- Menos custos de retrabalho ou devolução;
- Menos custos de aquisição de novos clientes;
- Produtos focados na satisfação do cliente sem ter que reinventar a empresa;
- Menos custos de pessoal que poderiam ser alocados em posições melhores.
E tudo isso resulta em mais fluxo de caixa, um custo mais enxuto e portanto maior lucratividade, pessoas mais satisfeitas na operação e inovação contínua com oportunidade de novos mercados.
Temos um time especializado em educação para adultos! Nossa visão é trazer o máximo de informações relativas ao sucesso do indivíduo através da sustentabilidade em diversos âmbitos!
Temos programas a serem desenvolvidos sob medida para você, conforme as melhores práticas do mercado nacional e internacional:
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Treinamento exclusivo em Sucesso do Cliente (customer success) em parceria exclusiva com a Associação Brasileira de Sucesso do Cliente
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Treinamentos com foco na mudança de processos;
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Treinamentos técnicos para equipes;
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Desenvolvimento de talentos (de Trainees e Estagiários);
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Palestras de bem-estar e relacionamento;
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Onboarding (integração).
COMO FUNCIONAM NOSSOS TREINAMENTOS TÉCNICOS E DE MUDANÇA
1) Levantamos a necessidade da sua empresa
2) Escrevemos um projeto educacional
para a sua necessidade
3) Recebemos a aprovação e
definimos as datas do treinamento
4) Nosso instrutor
realiza a aula teórica
8) Então o resultado é monitorado pela nossa equipe até 1 ano após o curso
7) O desenvolvimento do trabalho é acompanhado. Se necessário é corrigido até o objetivo estratégico da empresa ser atingido
6) Ao final, os exercícios de aula são a própria implementação do projeto (se o curso for de ferramentas técnicas)
5) São dados também
cases de sucesso
TODOS NOSSOS TREINAMENTOS:
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Podem ser ministrados em português, inglês ou espanhol: nossa equipe é capaz de desenvolver o mesmo trabalho em suas filiais em outros países;
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Podem ser desenvolvidos para o ensino online: treine multiplicadores e contrate nossos serviços de educação à distância;
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Têm certificado e apostila com conteúdo de ponta.
TODOS OS NOSSOS SERVIÇOS PELOS MELHORES PREÇOS DO MERCADO!
